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Cuidar com Segurança
Aqui você vai aprender como os cuidados em saúde podem (e devem!) ser seguros.
Direitos do Paciente e Transparência
Aqui você descobre o que a lei garante a todo cidadão no atendimento em saúde.
Aprendendo Juntos
Este espaço é para quem quer entender melhor como funciona o sistema de saúde.
Realidade x Mídia
Saúde na mídia x realidade: uma reflexão sobre o retrato idealizado e os desafios dos serviços públicos.
Entenda. Compare. Aja.
Segurança no atendimento médico não é um luxo – é um direito. Mas, convenhamos, entender o que acontece dentro dos hospitais e unidades de saúde nem sempre é fácil. Os números parecem frios, os relatórios são extensos, e, no final das contas, pouca gente realmente entende o que eles dizem.
Pois bem, a gente veio pra mudar isso.
Aqui no Guardião do Paciente, transformamos dados sobre eventos adversos, riscos assistenciais e qualidade da assistência em algo que faz sentido pra todo mundo. Com gráficos fáceis, comparações diretas e análises que vão direto ao ponto, você tem tudo o que precisa para entender onde estão os desafios, quais serviços têm os melhores índices de segurança e onde ainda tem muito trabalho a ser feito.
Cuidar com Segurança
Aqui você vai aprender como os cuidados em saúde podem (e devem!) ser seguros. Descubra o que já é feito para proteger você durante atendimentos, internações ou exames — e o que você também pode fazer para participar dessa segurança.
As 6 Metas de Segurança do Paciente
E como elas protegem você Explicação simples e prática das metas propostas pela Organização Mundial da Saúde e adotadas no mundo todo, inclusive no Brasil.
Identificar corretamente o paciente
Como saber se me identificaram certo? Pulseiras, nome completo, conferência verbal.
Melhorar a comunicação entre profissionais de saúde
O que devo falar sempre que der entrada no hospital? Por que repetir informações é importante?
Melhorar a segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos
Como saber se o remédio está certo? Como posso conferir?
Assegurar cirurgias seguras
O que acontece antes de uma cirurgia para evitar erros?
Reduzir o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde
Higienização das mãos: o que posso observar? Quando devo cobrar?
Reduzir o risco de lesões por quedas
Como o hospital evita quedas? O que posso fazer para ajudar?
O que os hospitais fazem (e devem fazer) para cuidar com segurança?
O que são protocolos de segurança:
– Como funciona uma barreira de segurança
– Checklist de cirurgia segura, medicação segura, identificação do paciente
– Cultura da segurança: como o hospital aprende com seus erros
– Equipes de gestão de risco: quem são e o que fazem
Da Aviação para a Saúde — O que aprendemos (e ainda precisamos aprender)
Nos anos 1970, acidentes aéreos matavam milhares de pessoas. Após estudos, foi descoberto que a maior parte dos erros não era por falha técnica, mas por falhas humanas, comunicação ruim e cultura punitiva. A aviação criou checklists, comunicação padronizada, simulações, cultura justa — e os acidentes caíram drasticamente.
| Tema | Aviação | Saúde |
|---|---|---|
|
Comunicação |
Padronizada, assertiva |
Muitas vezes informal, falha |
|
Checklist |
Obrigatório antes de cada voo
|
Nem sempre usado na saúde |
|
Simulação de emergência |
Regular e obrigatória |
Ainda rara em muitos hospitais
|
|
Cultura de segurança |
Parte da rotina |
Ainda em construção
|
|
Aprendizado com erros |
Foco na causa raiz e melhoria |
Muitas vezes punitivo ou velado |
Estamos evoluindo, mas a saúde ainda tem muito a aprender com a aviação. Você, paciente, pode ser parte dessa mudança ao observar, perguntar, se identificar corretamente e participar do seu cuidado.
Leia nossos artigos e fique por dentro das
novidades sobre segurança do paciente.
Aqui você encontra conteúdos exclusivos
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Retrospectiva Guardião do Paciente 2025
2025: o ano em que os erros médicos deixaram de ser “casos isolados” Mais que informação, um compromisso com a vida. Se 2025 tivesse um som, seria o eco das mesmas manchetes se repetindo. Um erro aqui, outro ali. Um nome exposto, uma família em luto, um sistema que segue